Vrijeme potrebno za obradu teme: 2 sata
Opomena
Iako prodavač po zakonu nije dužan opomenuti kupca-dužnika da naknadno podmiri svoj dug, i ima pravo već 15. dan nakon isteka roka za plaćanje utužiti kupčev dug, takvo pravo prodavač ne smije iskoristiti u vlastitu interesu.
Naime, i kupac može bez svoje krivnje zapasti u nepredviđene financijske neprilike pa je potreban pažljiv postupak prema kupcima-dužnicima.
U tom slučaju opomena treba omogućiti kupcu predah za prikupljanje novčanih sredstava.
Takav postupak pozitivno utječe na daljnju suradnju, kupac poštuje takav poslovni odnos i postaje stalan kupac i uredan platilac. Širenjem kruga stalnih kupaca osnažuje se stabilnost tvrtke. Stoga je pisanje opomena u interesu i kupca i prodavača.
Opomena je dokument i izvješće prodavača (dobavljača) kupcu radi naplate potraživanja.
Budući da je opomena dokument uz koji obično slijedi kakva sankcija, potrebno je otpremiti je dostavom ili preporučeno kako bi sigurnost uručenja bila potpuna.
Neke tvrtke pišu jednu opomenu, a neka dvije opomene prije tužbe. Druga se opomena još naziva opomenom pred tužbu.
Preuzmite prezentaciju - opomena
Primjer opomena:
Poštovani,
Dana 10. III. 2022. godine isporučili smo na vašu adresu pošiljku ugostiteljske opreme za vaš restoran Sidro koji ste opremali nakon preuređenja tog lokala.
Uz spomenutu robu poslali smo vam i račun br. 0713/22 na iznos od 37.643,00 kn.
Rok za plaćanje računa bio je 14 dana, tj. 24. III. o. g. , a kako je taj rok prošao željeli bismo vas podsjetiti da svoju obvezu prema nama izvršite.
Vjerujemo da su razlozi kašnjenja opravdani. Molimo vas da navedeni iznos računu platite na naš žiro račun u roku 8 dana.
Sa štovanjem,
Primjer opomene pred tužbu
Poštovani,
Dana 10. III. 2022. godine isporučili smo na vašu adresu pošiljku ugostiteljske opreme za vaš restoran Sidro koji ste opremali nakon preuređenja tog lokala.
Uz spomenutu robu poslali smo vam i račun br. 0713/22 na iznos od 37.643,00 kn.
Rok za plaćanje računa bio je 14 dana, tj. 24. III. o. g. , a kako je taj rok prošao dana 30.III.2022. podsjetili smo van na vašu obvezu prema nama.
Molimo vas da navedeni iznos računu platite na naš žiro račun u roku 8 dana. Ukoliko to ne učinite, bit ćemo prisiljeni svoje potraživanje naplatiti sudskim putem te vam zaračunati zakonsku kamatu u iznosu od 7% zbog nepravovremenog plaćanja računa.
Sa štovanjem,
Zadatak za učenike:
Caffe bar Freesh, Osječka 22, 34000 Požega (caffebar-fressh@gmail.com), zaprimila je naručeni DTP printer za kavu od tvrtke Printer, Vukovarska 11, 10000 Zagreb (prodaja@printer.hr). Rok za plaćanje bio je 15.4.2022. Kako do 30.4.2022. nisu platili račun pošaljite opomenu kojom podsjećate na dospjelo dugovanje i molite plaćanje računa.
- pošaljite prvu opomenu u obliku poslovnog dopisa
- pošaljite opomenu pred tužbu u obliku poslovnog dopisa
Pri pisanju poslovnog dopisa koristite tablicu samoprovjere kako bi bili sigurni da vaš poslovni dopis sadrži sve potrebne elemente.