Vrijeme potrebno za obradu teme: 2 sata
Školska zadaća
Zadatak 1.
Sastavite požurnicu: Hotel OLIMP, d.o.o. trgovina na malo, Siječanjska 13, Novigrad naručilo je od poduzeća TREND, d.o.o. za proizvodnju ugostiteljske odjeće, Kolodvorska 11, Zagreb konobarska odijela ˝Elite¨ i kuharska odjela ¨Master¨. Sastavlja se požurnica zbog kašnjenja u isporuci naručene robe. Nadnevak komunikacije je 05.06.2022.
Požurnicu sastavite u obliku poslovnog pisma.
Zadatak 2
Hotel OLIMP, d.o.o. trgovina na malo, Siječanjska 13, Novigrad (info@hotel-olimp.hr) naručilo je od poduzeća TREND, d.o.o. za proizvodnju ugostiteljske odjeće, Kolodvorska 11, Zagreb (info@trend.hr) konobarska odijela ˝Elite¨ i kuharska odjela ¨Master¨. Sastavlja se opoziv narudžbe zbog donacije odijela od strane sponzora. Nadnevak komunikacije je 07.06.2022.
Opoziv sastavite u oblike e-pošte
Zadatak 3
Hotel OLIMP, d.o.o. trgovina na malo, Siječanjska 13, Novigrad naručilo je od poduzeća TREND, d.o.o. za proizvodnju ugostiteljske odjeće, Kolodvorska 11, Zagreb
- 3 konobarska odijela ˝Elite¨ veličine L
- 2 konobarska odijela "Elite" veličine XL
- 1 konobarsko odijelo "Elite" veličine XXL
- 4 kuharska odijela ¨Master¨ veličine M
- 2 kuharska odijela "Master" veličine L
- 3 kuharska odijela "Master" veličine XXL
Sastavlja se reklamacija je su sva prispjela konobarska odijela veličine XL što ne odgovara narudžbi. Nadnevak komunikacije je 10.06.2022.
Sastavite reklamaciju u obliku poslovnog dopisa.
Zadatak 4
Hotel OLIMP, d.o.o. trgovina na malo, Siječanjska 13, Novigrad naručilo je od poduzeća TREND, d.o.o. za proizvodnju ugostiteljske odjeće, Kolodvorska 11, Zagreb konobarska odijela ˝Elite¨ i kuharska odjela ¨Master¨.
- 3 konobarska odijela ˝Elite¨ veličine L
- 2 konobarska odijela "Elite" veličine XL
- 1 konobarsko odijelo "Elite" veličine XXL
- 4 kuharska odijela ¨Master¨ veličine M
- 2 kuharska odijela "Master" veličine L
- 3 kuharska odijela "Master" veličine XXL
Hotel je preuzeo pošiljku 11.06.2022. i imao rok plaćanja 15 dana od dana preuzimanja ali nije izvršio uplatu. Sastavite prvu opomenu u obliku poslovnog dopisa. Nadnevak komunikacije je 05.07.2022.
Zadatak 5
Hotel OLIMP, d.o.o. trgovina na malo, Siječanjska 13, Novigrad (info@hotel-olimp.hr) odgovara na opomenu koju mu je poslala tvrtka TREND, d.o.o. za proizvodnju ugostiteljske odjeće, Kolodvorska 11, Zagreb (info@trend.hr) za neplaćenu fakturu za konobarska odijela ˝Elite¨ i kuharska odjela ¨Master¨. Ispričavaju se zbog kašnjenja u plaćanju koji je prouzrokovan padom računovodstvenog programskog sustava zbog čega nisu bili u mogućnosti izvršiti obračune i knjiženja. Kvar će biti otklonjen u roku 2 dana i odmah nakon toga biti će izvršena uplata. Nadnevak komunikacije je 06.07.2022.
Odgovor na opomenu sastavite u obliku e-pošte.